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暴雨汛情打破河南旅游业的暑期旺季后旅行社的作为值得点赞

发布日期:2021-07-29 19:17   来源:未知   阅读:

  确认已发旅行团的安全和食宿问题,解决滞留在车站、机场游客的安置问题,处理未出发旅行团取消行程后的退款问题,横财富超级中特网,紧接着就开始组织捐款捐物,直接投入到抗洪救灾的一线……

  近日,河南多地遭遇持续强降雨,受此影响,河南300多家景区关闭,铁路大面积停运,航班大面积停飞或延误,多个城市的地铁、公交、出租等公共交通全面停运,令河南旅游业在暑假旺季不得不按下“暂停键”。对于河南旅行社而言,首要考虑的问题是:游客怎么办?接下来,旅行社的一系列作为引起了广大网友关注,并纷纷点赞。

  “既然带团出来了,就一定要负责到底,不能丢下游客不管。”导游于永是这样说的,更是这样做的。

  7月20日下午,正当河南中信国旅导游于永带着来自北京的魏先生父子在河南博物院参观时,突然被通知紧急撤离,出来时发现外面的水已经淹没膝盖。第一次遇到这种情况的于永心中难免害怕,但他还是决定要先把魏先生父子安顿好。

  “原先预定的酒店在北区,肯定是回不去了,我马上联系博物院对面的中州酒店,被告知没有房间。四处打电话,稍微好一些的酒店,已经全部没有房间。万幸的是,最终在网络平台上发现,经五路有一家商务酒店尚有空房。”于永回忆道。

  事不宜迟,于永决定冒险一试。他扛着行李在前面带路,魏先生父子在后面小心随行。

  大雨倾盆,行走困难,平时20分钟的距离,三个人愣是用了1个小时,才终于走到了酒店,“虽然酒店也停水停电,但至少安全,有了个落脚的地方。”

  第二天一早,于永带着魏行生父子前往他家附近,“我当时想的是,如果仍然找不到一家能通水电的酒店,就把客人带到自己家里去。”到了家附近,他安排客人先吃饭,自己扫了一辆共享单车,挨家去打听酒店,终于将客人进行了妥善的安排,并在当天下午将客人送到高铁站,顺利返回了北京。

  随后,魏先生在某知名旅行网络平台评论道:“此次河南之行,认识于永导游是我们的幸运。于导,真‘中’!”

  像于永这样的导游,在河南还有许多许多。国家金牌导游薛阳、郭雅峰,高级导游郭申飞带领同小伙伴们在中牟、2021年澳门彩每期开奖结果。新密等连续奋战了好几天,刚刚又满载救援物资前往新乡卫辉……做着身边平凡的小事,为家乡加油!

  金牌抗旗人,平凡而伟大。刚刚经历了疫情的旅行社,还没有恢复过来,在最旺的暑期,又遇到如此大的灾害,但没有人顾得上计较自己的得失,一心一意想着要保证游客的安全。不少旅行社彻夜不眠,倾心守候着困在机场、火车站、景区等不同地方的游客。同时尽力安排酒店,联系救援车辆,不停地查询航班的最新信息,处理改签事宜。不仅如此,很多已报名缴费但尚未出发的游客纷纷取消行程,河南的各旅行社对他们做出了无损退款的承诺。

  一场罕见暴雨,不仅让我们看到了无数个温情的瞬间,也让不少游客感受到了河南旅行社的担当,他们用实际行动赢得了游客的认可。

  据统计,此次河南洪灾导致不少游客滞留河南,但没有一个客人出现没地儿住、没饭吃、没人管、款退不了的情况。

  将在豫游客,滞留在车站、机场的游客安顿好,退款事宜安排好,看上去,河南的旅行社就只是“坐等”了,等洪灾过去河南旅游业按下“重启键”的那一刻。然而,在抗洪救灾一线上,出现了很多河南旅行社的身影,他们将服务游客积累下的丰富经验,用在了服务救援队和灾民上。

  河南海途国际旅游有限公司、郑州海外国际旅行社始终积极响应,为灾区出一份力、尽一份心、献一份爱,一批批物资亦是一份沉甸甸的责任。他们第一时间投身于抗洪救灾,有人加入志愿者,有人捐款捐物。 截至7月26日,这两家旅企的全体员工共计捐款和物资共计 90900元,其中捐赠物资 82200元,捐款8700元。

  河南康辉第一时间积极踊跃地出现了一批同事前往救灾物资聚集地当志愿者支援。当物资到达聚集地后,河南康辉志愿者们就争分夺秒地提货装车。一车车装下来,虽然已经十分疲惫,但却丝毫不影响他们心系灾区的热情。郑州分公司耿金世、领队负责人薛阳和精英领队们还一同与援豫的福建蓝天救援队前往一线运送救援物资。值得一提的是,在前往中牟白沙运送一批救援物资时,该公司一名对路况熟悉的导游为救援队当起了“导航”,让这批物资更安全、更快速地运抵目的地。

  与此同时,河南康辉田洪卫总经理受澳洲河南豫商总会、澳洲河南同乡总会的委托,为灾区捐赠1千件矿泉水、1千箱方便面。该公司还义务安排四台卡车和8位康辉志愿者赶赴新乡市灾区。康辉志愿者们于当天下午到达新乡市凤泉区耿黄镇南张门村村民委员会,将物资捐赠于了当地受灾群众。

  “24小时随时待命”“退伍老兵请战”“哪里还需要志愿者,联系我”“我在银行处理完工作上的事,马上与志愿队汇合”……河南康辉每个人都在竭尽所能贡献自己的一份力量,守望相助,共克时艰!

  在灾难面前,河南的一家家旅行社不约而同行动起来,根据自身情况采取行动为抗洪救灾做出不同程度的贡献,他们不光带领游客领略世界上最美的风景,还给洪灾中的河南注入了一道暖暖的温情。待到灾情结束后,河南旅行社将再次与您携手体验那些世间美好!返回搜狐,查看更多